POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Notre engagement
Chez BEON DIGITAL, nous nous engageons à fournir des produits numériques de qualité et un accès immédiat aux ressources achetées.

Nous encourageons chaque client à lire attentivement la description des produits avant de finaliser sa commande.

Produits numériques
Les produits proposés sur le site sont exclusivement des contenus numériques téléchargeables ou accessibles immédiatement après l'achat.
En raison de leur nature numérique, les produits ne peuvent pas être retournés une fois l'accès accordé ou le téléchargement effectué.

Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques fournis sur un support immatériel lorsque l'exécution a commencé avec l'accord préalable du consommateur.

En validant sa commande, le client accepte l'accès immédiat au contenu numérique et renonce expressément à son droit de rétractation.

Cas exceptionnels

Une demande pourra être étudiée dans les situations suivantes :

• Produit inaccessible après achat ;

• Lien de téléchargement défectueux ;

• Fichier corrompu ou incomplet ;

• Erreur technique empêchant l'accès au produit.
  

Dans ces situations, notre équipe s'engage à apporter une solution dans les meilleurs délais.

Assistance client
Si vous rencontrez un problème avec votre commande, nous vous invitons à nous contacter avant toute contestation de paiement.
Notre équipe fera son possible pour résoudre la situation rapidement.

Contact
Pour toute question concernant une commande ou un produit :

Email: flaart64@gmail.com

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